Приобретая оборудование для частных и коммерческих бань, саун, хаммамов нужно обязательно задуматься о его дальнейшем подключении и сервисном обслуживании. Электрокаменки, парогенераторы являются специализированным оборудованием, которое требует профессиональных навыков для «чтения» схем подключения.

Много людей делают ошибку пытаясь самостоятельно запустить оборудование, ведь каждый прибор имеет свои особенности, нюансы и технические характеристики подключения. Компания «Термикс Украина» рекомендует обратиться к сервисному специалисту, который знает все детали подключения и предоставит гарантию на выполненную работу.

Компания «Термикс Украина» предоставляет гарантию на свою продукцию и выполняет гарантийный ремонт в случаях заводского брака или других возможных неполадок. Наши самые популярные бренды Helo, EcoFlame, Tulikivi, Теплодар, Nordmann. В случаях правильного подключения, но при наличии заводского брака, наши специалисты совершенно бесплатно сделают диагностику и устранят неполадку для полноценного использования оборудования.

Самыми распространенными проблемами при выходе из строя парогенератора являются:

  • Перегорание ТЭНов.
  • Значительное образование накипи на датчике уровня воды.
  • Перегорание платы управления при неправильном подключении.
  • Выход из строя датчика температуры.

Специалисты нашего сервисного центра неоднократно сталкивались с данными проблемами, по этому обладают большим опытом по устранению данного вида поломок не только в теории, но и на многолетней практике.

В процессе эксплуатации электрокаменок также возникает немало вопросов и поломок. Если печь сломалась: не включается или не набирает температуру, нужно обязательно выявить причину некорректной работы оборудования. Не забывайте что неисправную электрокаменку нельзя эксплуатировать в бане – последствия могут быть непредсказуемы.

Самые распространенные причины поломок электрокаменок, по которым может потребоваться ремонт:

  • Сломался датчик температуры.
  • Вышли из строя тэны.
  • Сломан пульт управления.
  • Перегорела плата управления

Как правило перечисленные неполадки самые распространенные с которыми сталкиваются пользователи коммерческих и бытовых саун, хаммамов, wellness и SPA заведений.


Компания «Термикс Украина» проводит гарантийный ремонт товара непосредственно в оборудованном сервисном центре по адресу - г. Киев, пр-т Победы, 67, корпус В. Также возможно сервисное обслуживания с выездом на объекты, находящиеся в Киеве и Киевской области. Сроки гарантийного ремонта зависят от сложности существующей проблемы, но в то же время не превышают 14 дней.