Купуючи обладнання для приватних і комерційних лазень, саун, хамамів потрібно обов'язково задуматися про його подальше підключення і сервісне обслуговування. Електрокам'янки, парогенератори є спеціалізованим обладнанням, яке вимагає професійних навичок для «читання» схем підключення.
Велика кількість користувачів роблять помилку намагаючись самостійно запустити обладнання, адже кожен прилад має свої особливості, нюанси та технічні характеристики, щодо підключення. Ми рекомендуємо звернутися до сервісного фахівця, який знає всі деталі підключення і надасть гарантію на виконану роботу.
Надаємо гарантію на свою продукцію і виконує гарантійний ремонт у випадках заводського браку або інших можливих поломок. Наші найпопулярніші бренди Helo, EcoFlame, Tulikivi, Nordmann. У випадках правильного підключення, але при наявності заводського браку, наші фахівці абсолютно безкоштовно зроблять діагностику та усунуть поломки для повноцінного використання обладнання.
Найпоширенішими проблемами при виході з ладу парогенератора є:
- Перегорання ТЕНів.
- Значне утворення накипу на датчику рівня води.
- Перегорання плати управління при неправильному підключенні.
- Вихід з ладу датчика температури.
Фахівці нашого сервісного центру неодноразово стикалися з даними проблемами, тому мають великий досвід з усунення даного виду поломок не тільки в теорії, а й на багаторічній практиці.
В процесі експлуатації електрокам’янок також виникає чимало запитань і поломок. Якщо піч зламалася: не включається або не набирає температуру, потрібно обов'язково виявити причину некоректної роботи обладнання. Не забувайте що несправну електрокам'янку не можна експлуатувати в лазні – наслідки можуть бути непередбачувані.
Найпоширеніші причини поломок електрокам’янок, через які може знадобитися ремонт:
- Зламався датчик температури.
- Вийшли з ладу тени.
- Зламався пульт управління.
- Перегоріла плата управління
Як правило перераховані поломки являються найпоширенішими, що виникають у користувачів комерційних і побутових саун, хамамів, wellness і SPA закладів.
Проводимо гарантійний ремонт товару безпосередньо в обладнаному сервісному центрі за адресою — м. Київ, Берестейський проспект, 67, корпус В. Також можливо сервісне обслуговування з виїздом на об'єкти, що знаходяться в Києві та Київській області. Терміни гарантійного ремонту залежать від складності проблеми, але водночас не перевищують 14 днів.